Как осуществляется возврат детской одежды.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ)

Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с условиями данной оферты, просим Вас отказаться от покупки товаров, представленных на сайте http:nosiki-kurnosiki-shop.ru

В настоящей публичной оферте приведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью: Продавец — ИП Собянин Виктор Александрович (адрес: г.Краснодар, ул. Наримановская д.42/15, ИНН 615100348185, тел.: 8 (800) 100-48-70; e-mail: info@nosiki-kurnosiki-shop.ru).Покупатель — любое физическое лицо, разместивший заказ на сайте https://nosiki-kurnosiki-shop.ru/ на условиях настоящей оферты. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу https://nosiki-kurnosiki-shop.ru/. Сайт — https://nosiki-kurnosiki-shop.ru/. Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза выбранных Товаров.

Общие положения.

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Продавца в адрес Покупателя заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте. Данная публичная оферта соответствует ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации, и содержит все существенные условия договора. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://nosiki-kurnosiki-shop.ru/. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже в настоящей публичной оферте. В случае несогласия с условиями настоящей оферты Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт. Изложенные в данной оферте условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте. Данная публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта или Покупателем с момента регистрации на Сайте или оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 (800) 100-48-70. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Сообщая Продавцу свои контактные данные (адрес, e-mail, номер телефона), Пользователь или Покупатель дает согласие на использование этих средств связи Продавцом в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, рассылок информации о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.

Регистрация на сайте.

Оформить Заказ в Интернет-магазине могут не только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. Продавец не несет ответственности за правильность информации, предоставляемой Посетителем при регистрации. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию за счет логина и пароля. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Покупатель несёт ответственность за все возможные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу info@nosiki-kurnosiki-shop.ru.

Доставка.

Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «ДОСТАВКА» по адресу https://nosiki-kurnosiki-shop.ru/oplata-i-dostavka. Конкретные сроки доставки согласуются Покупателем с оператором при подтверждении заказа. Доставка осуществляется только в пределах Российской Федерации. Возможны задержки доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве получателя (далее «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку. При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, и назвать номер Заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа. Стоимость доставки каждого Заказа указывается на Сайте. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к качеству или количеству Товара Получатель обязан приложить следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств
- копию акта о выявленных несоответствиях
- копию квитанции об оплате
- копию описи Отправления
- бланк возврата
При передаче заказа курьером Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заказанному количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ, если он не был оплачен заранее. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Курьер находится по адресу Получателя не более 20 минут. Покупатель согласен с тем, что осуществление доставки является отдельной услугой, не являющейся частью приобретаемого Товара. Выполнение услуги заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца.

Оплата.

Цена товара указана на Сайте в рублях Российской Федерации и включает в себя НДС. Подробности осуществления платежа указаны в разделе "ОПЛАТА" по адресу https://nosiki-kurnosiki-shop.ru/oplata-i-dostavka. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При оплате заказов через посредников может взиматься комиссия за перевод денежных средств (банки, почта, самостоятельно выбранные Покупателем курьерские и экспедиторские службы). Размер комиссии устанавливается посредниками, интернет-магазине не имеет возможности влиять на сумму комиссии посредника. Оплата без комиссии возможна на расчетный счет Продавца и курьеру Продавца при получении товара. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от величины заказа.

Возврат и обмен товара.

Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу https://nosiki-kurnosiki-shop.ru/garantii-i-vozvrat. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара  в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара. Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая пижамы, бодики, хлопковые нательные комбинезоны, распашонки, пеленки, ползунки, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом.

Ответственность.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством.

Персональные данные.

При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилию, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе. Сервисные сообщения о заказе отправляются автоматически и не могут быть исключены. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем или Покупателем на Сайте в общедоступной форме (на форуме или в отзывах).

Срок действия оферты.

Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем или Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты. Отзыв настоящей оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от действующих обязательств Продавца. Продавец размещает уведомление об отзыве оферты на Сайте с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты, за исключением форс-мажора.

Иные условия.

Продавец вправе переуступать или передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. Предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по любым причинам технического характера. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства. При возникновении разногласий, вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте info@nosiki-kurnosiki-shop.ru для решения их путем переговоров. При недостижении соглашения споры урегулируются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.